షిప్పింగ్ & రిటర్న్స్
షిప్పింగ్, రిటర్న్స్ మరియు ఎక్స్ఛేంజీల గురించి సాధారణ ప్రశ్నలు
నా ఆర్డర్ ఎప్పుడు పంపబడుతుంది?
అన్ని ఆర్డర్లు 1-2 పని దినాలలో ప్రాసెస్ చేయబడతాయి. షిప్పింగ్ చేసిన తర్వాత, మీ ప్యాకేజీ స్థితిని పర్యవేక్షించడానికి మీరు ట్రాకింగ్ నంబర్ను అందుకుంటారు.
మీరు అంతర్జాతీయ షిప్పింగ్ను అందిస్తున్నారా?
అవును, మేము అంతర్జాతీయ షిప్పింగ్ను అందిస్తున్నాము. డెలివరీ సమయాలు ప్రాంతాల వారీగా మారుతూ ఉంటాయి మరియు 7 నుండి 20 పనిదినాలు పట్టవచ్చు.
నేను నా ప్యాకేజీని ఎలా ట్రాక్ చేయగలను?
మీ ఆర్డర్ షిప్పింగ్ చేయబడిన తర్వాత, మీరు షిప్పింగ్ క్యారియర్ వెబ్సైట్లో మీ ప్యాకేజీని పర్యవేక్షించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించే ట్రాకింగ్ నంబర్తో నిర్ధారణ ఇమెయిల్ను అందుకుంటారు.
ఉత్పత్తి నాకు సరిపోకపోతే నేను దానిని ఎలా తిరిగి ఇవ్వగలను?
మీరు ఏదైనా వస్తువును స్వీకరించిన 30 రోజులలోపు తిరిగి ఇవ్వవచ్చు. వస్తువు తప్పనిసరిగా దాని అసలు ప్యాకేజింగ్లో ఉండాలి మరియు ఉపయోగించనిది. రిటర్న్ సూచనల కోసం దయచేసి మా మద్దతు బృందాన్ని సంప్రదించండి.
రిటర్న్ షిప్పింగ్ కోసం ఎవరు చెల్లిస్తారు?
రిటర్న్ షిప్పింగ్ 100% ఉచితం. మేము షిప్పింగ్ లేబుల్ను అందించము, కానీ మీరు మీ వాపసు ఐటెమ్ల కోసం మీ వాపసును స్వీకరించినప్పుడు షిప్పింగ్ కోసం మీరు చెల్లించిన మొత్తాన్ని మేము తిరిగి చెల్లిస్తాము. దయచేసి తదుపరి సూచనల కోసం మద్దతును సంప్రదించండి.
ఆదేశాలు
ఆర్డర్ల గురించి సాధారణ ప్రశ్నలు
నేను నా ఆర్డర్ని ఎలా మార్చగలను లేదా రద్దు చేయగలను?
మీ ఆర్డర్ ఇంకా షిప్పింగ్ చేయకుంటే, మీరు మా కస్టమర్ సపోర్ట్ను సకాలంలో సంప్రదించడం ద్వారా మార్చవచ్చు లేదా రద్దు చేయవచ్చు
నా ఆర్డర్ స్థితిని నేను ఎలా తనిఖీ చేయగలను?
మీరు మీ ఆర్డర్ షిప్పింగ్ చేసిన తర్వాత మీ ఇమెయిల్లో అందుకున్న ట్రాకింగ్ నంబర్ను ఉపయోగించడం ద్వారా మీ ఆర్డర్ స్థితిని తనిఖీ చేయవచ్చు. అప్డేట్లను చూడటానికి షిప్పింగ్ క్యారియర్ వెబ్సైట్లో ఆ నంబర్ని ఉపయోగించండి
నేను తప్పు లేదా లోపభూయిష్ట వస్తువును స్వీకరించినట్లయితే నేను ఏమి చేయాలి?
మీరు తప్పుగా ఉన్న గడియారాన్ని స్వీకరించినట్లయితే లేదా అది లోపభూయిష్టంగా ఉంటే, దయచేసి దాన్ని స్వీకరించిన 48 గంటలలోపు భర్తీ చేయడానికి లేదా వాపసు చేయడానికి మమ్మల్ని సంప్రదించండి.
నా ఆర్డర్కి ప్రోమో కోడ్ని ఎలా వర్తింపజేయాలి?
మీ కొనుగోలును పూర్తి చేయడానికి ముందు చెక్అవుట్ వద్ద నియమించబడిన ఫీల్డ్లో ప్రోమో కోడ్ను నమోదు చేయండి మరియు మీ ఆర్డర్కు తగ్గింపు స్వయంచాలకంగా వర్తించబడుతుంది.
నేను వేరే చిరునామాకు వాచ్ని బహుమతిగా పంపవచ్చా?
అవును, మీరు బహుమతి ఆర్డర్ల కోసం వేరే షిప్పింగ్ చిరునామాను నమోదు చేయవచ్చు. చెక్అవుట్ సమయంలో గ్రహీత వివరాలను నమోదు చేయండి.
ఉత్పత్తులు
మా ఉత్పత్తుల గురించి సాధారణ ప్రశ్నలు
మీ గడియారాలు ఏ పదార్థాలతో తయారు చేయబడ్డాయి?
మా గడియారాలు అధిక-నాణ్యత స్టెయిన్లెస్ స్టీల్ మరియు స్క్రాచ్-రెసిస్టెంట్ మినరల్ గ్లాస్తో రూపొందించబడ్డాయి, మన్నిక మరియు శైలిని నిర్ధారిస్తాయి.
మీ గడియారాలు నీటికి నిరోధకతను కలిగి ఉన్నాయా?
అవును, మా మోడళ్లలో చాలా వరకు 50 మీటర్ల వరకు నీటి నిరోధకతను కలిగి ఉంటాయి, ఈతతో సహా రోజువారీ దుస్తులు ధరించడానికి అనుకూలంగా ఉంటాయి.
నేను వాచ్ బ్యాండ్ పరిమాణాన్ని ఎలా సర్దుబాటు చేయగలను?
మా వాచ్ బ్యాండ్లన్నీ సులభంగా సర్దుబాటు చేయగలవు. మీరు పరిమాణాన్ని సర్దుబాటు చేయాలనుకుంటే, మీ ఆర్డర్తో చేర్చబడిన సాధనాన్ని ఉపయోగించండి.
మీ గడియారాలు ఏ కదలికలను ఉపయోగిస్తాయి?
మేము జపాన్ మరియు స్విట్జర్లాండ్ నుండి ఖచ్చితమైన క్వార్ట్జ్ కదలికలను ఉపయోగిస్తాము, దీర్ఘకాలిక విశ్వసనీయత మరియు ఖచ్చితత్వాన్ని నిర్ధారిస్తాము.
మీ గడియారాలు వారంటీతో వస్తాయా?
అవును, మా అన్ని గడియారాలు ఏవైనా తయారీ లోపాలను కవర్ చేసే 2 సంవత్సరాల వారంటీతో వస్తాయి. దుర్వినియోగం వల్ల కలిగే నష్టాన్ని వారంటీ కవర్ చేయదు.