pagpapadala at pagsasauli
Mga karaniwang tanong tungkol sa pagpapadala, pagbabalik, at pagpapalit
Kailan ipapadala ang aking order?
Ang lahat ng mga order ay naproseso sa loob ng 1-2 araw ng negosyo. Kapag naipadala na, makakatanggap ka ng tracking number para masubaybayan ang status ng iyong package.
Nag-aalok ka ba ng internasyonal na pagpapadala?
Oo, nag-aalok kami ng internasyonal na pagpapadala. Ang mga oras ng paghahatid ay nag-iiba ayon sa rehiyon at maaaring tumagal kahit saan mula 7 hanggang 20 araw ng negosyo.
Paano ko masusubaybayan ang aking package?
Pagkatapos maipadala ang iyong order, makakatanggap ka ng email ng kumpirmasyon na may tracking number na nagbibigay-daan sa iyong subaybayan ang iyong package sa website ng shipping carrier.
Paano ko maibabalik ang produkto kung hindi ito kasya sa akin?
Maaari mong ibalik ang anumang item sa loob ng 30 araw pagkatapos matanggap ito. Ang item ay dapat nasa orihinal nitong packaging at hindi nagamit. Mangyaring makipag-ugnayan sa aming team ng suporta para sa mga tagubilin sa pagbabalik.
Sino ang nagbabayad para sa return shipping?
Ang return shipping ay 100% libre. Hindi kami nagbibigay ng label sa pagpapadala, ngunit ire-refund namin ang halagang binayaran mo para sa pagpapadala kapag natanggap mo ang iyong refund para sa iyong ibinalik na mga item. Mangyaring makipag-ugnayan sa suporta para sa karagdagang mga tagubilin.
mga order
Mga karaniwang tanong tungkol sa mga order
Paano ko mababago o makakansela ang aking order?
Kung hindi pa naipapadala ang iyong order, maaari mo itong baguhin o kanselahin sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa aming suporta sa customer sa isang napapanahong paraan
Paano ko masusuri ang katayuan ng aking order?
Maaari mong suriin ang katayuan ng iyong order sa pamamagitan ng paggamit ng tracking number na natanggap mo sa iyong email pagkatapos maipadala ang iyong order. Gamitin ang numerong iyon sa website ng carrier ng pagpapadala upang makita ang mga update
Ano ang dapat kong gawin kung natanggap ko ang mali o may sira na item?
Kung natanggap mo ang maling relo o may depekto ito, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa loob ng 48 oras pagkatapos matanggap ito upang ayusin ang pagpapalit o pagbabalik.
Paano ako maglalapat ng promo code sa aking order?
Ilagay ang promo code sa itinalagang field sa pag-checkout bago kumpletuhin ang iyong pagbili, at ang diskwento ay awtomatikong ilalapat sa iyong order.
Maaari ba akong magpadala ng relo bilang regalo sa ibang address?
Oo, maaari kang maglagay ng ibang address sa pagpapadala para sa mga order ng regalo. Ilagay lamang ang mga detalye ng tatanggap sa pag-checkout.
Mga produkto
Mga karaniwang tanong tungkol sa aming mga produkto
Anong mga materyales ang gawa sa iyong mga relo?
Ginawa ang aming mga relo mula sa mataas na kalidad na hindi kinakalawang na asero at mineral glass na lumalaban sa scratch, na tinitiyak ang tibay at istilo.
Water-resistant ba ang iyong mga relo?
Oo, karamihan sa aming mga modelo ay hindi tinatablan ng tubig hanggang sa 50 metro, na ginagawang angkop ang mga ito para sa pang-araw-araw na pagsusuot, kabilang ang paglangoy.
Paano ko maisasaayos ang laki ng banda ng relo?
Ang lahat ng aming mga watch band ay madaling iakma. Kung gusto mong ayusin ang laki, gamitin ang tool na kasama sa iyong order.
Anong mga galaw ang ginagamit ng iyong mga relo?
Gumagamit kami ng tumpak na paggalaw ng quartz mula sa Japan at Switzerland, na tinitiyak ang pangmatagalang pagiging maaasahan at katumpakan.
May warranty ba ang iyong mga relo?
Oo, lahat ng aming mga relo ay may kasamang 2-taong warranty na sumasaklaw sa anumang mga depekto sa pagmamanupaktura. Hindi saklaw ng warranty ang pinsalang dulot ng maling paggamit.